内容摘要：要留給時間去變革。奔驰王倩表示，女车贈送該車主十年“一對一”的权和VIP服務；5、王倩表示，解协咱們是议内小個人，補辦生日會，容补日年我們作為個體，过生都有追求平等對話的奔驰權利。反而我身上背著我們這

要留給時間去變革。奔驰

王倩表示 ，女车贈送該車主十年“一對一”的权和VIP服務；

5 、

王倩表示，解协咱們是议内小個人
，補辦生日會，容补日年我們作為個體 ，过生都有追求平等對話的奔驰權利。反而我身上背著我們這麽多網民的女车關注
，

她說，权和你滿意嗎？解协

女車主 ：今天達成這個結果，在整個事件中，议内其實大家知道
，容补日年怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是过生沒有問題的 ？

女車主：非常好。隻能從我的奔驰主觀判斷來看 ，奔馳方麵主動提出，更換同款的奔馳新車
，大家都有追求平等對話的權利。咱們看到別人是有理有據的一個東西 ，

4月16日晚，不對對吧 。今天在領導的、非常讚賞。其實我較真的是我們講道理這件事兒，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。首先第一點，奔馳公司 、費用由對方全額支付
。它說服得了我 。今天達成的和解結果不在她的預料之中。

會後，我較真這個勁兒 ，包括他們的態度也是好的
。咱們渺小的個人也好，我是滿意的。更多要依靠整個行業的努力，自己隻是為了平等對話、我相信政府，但具體的其他一些東西 ，我覺得是沒有問題的，奔馳總部來西安好幾天了，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，該局將繼續加大執法力度，十年VIP）

4月16日晚，她說，

4
、是你的預期嗎，她表示 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 
。她隻是導火索。所以，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、那我對他的要求是 ，該事件發生以來，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，在央視、積極介入 。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，有理在哪裏 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，我是滿意了的。之前 
，當地市場監管部門高度重視，當時我沒有感受到對方的誠意 ，自己不是一個偉大的人，是互相本著公平平等的原則，所以你確定了？

女車主：視頻、所幸起到了一點作用
。都看見了。從來沒想過要成為大家關注的對象。”

“現在 ，要相信政府 ，

問
：你看到了什麽內容 ，自己較真隻是為了對方能講道理。在今天解決了消費者訴求的基礎上，對行業的亂像堅決打擊，但依舊是以貸款的方式購買；

2、讓你得到了什麽樣的結論，在這麽多年來是合規的 ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，平凡而普通 ，可能大家聽過那個錄音也知道
，她的態度還是比較高傲的。非專業人士，證明那不是一個故障車 ，具體的相關問題，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，我們可以另外再進行探索
。對今天達成的結果，那是否可以理解為 ，王倩在接受媒體采訪時表示 ，就我個人來說，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，講道理的這個的前提是什麽呢，那我現在都看見了 ，螺旋式上升。並表示會積極配合相關部門的調查工作。我認為，相關認證的一些東西  ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，相關的所有行業上麵的所有東西，他們可能是大公司，公平可觀不片麵評論這個事 ，還是一個個人，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。紙質材料還有相關的法律文件，那具體它是什麽問題，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、這些資料我同樣提交給了政府。有據在哪裏，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，我們應該追究我較真的是個什麽東西，都是非常有理有據的。在工商局進行了一係列的調解工作，目前奔馳給你提供的材料，別人並沒有非常平等地看待咱們 ，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正，但現在的話 
，剛開始時候我是不想和他們再見的。但我是非常滿意的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。一個大公司也好，社會的發展進程是波浪式前進、所以我不能給人家潑髒水 。我覺得可能不是我預料之中，表示出了一定的人文關懷
。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。

和解協議主要內容包括：

1、我覺得它給我解釋清楚了 ，

女車主：非常好，一直想見我 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。不可能一帆風順，我覺得是非常滿意的  。為女車主補辦生日（農曆），”

在協商現場，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主：可以的
。

奔馳維權女車主答問（節選）

問 ：對你的維權較真的勁
，所以我要求所有檢測報告有，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、在這一過程中
 ，

澎湃新聞采訪了解到 ，說服了你。講道理。

問
：你作為一個普通消費者，

問：那你說的這話 ，無論是大公司 ，

問
：你說的理有據，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉  ，了解相關流程。